Política de Privacidade

Na VLANC, acreditamos que a confiança é baseada na transparência. Assim como nossos relógios são construídos com precisão e cuidado, tratamos seus dados pessoais com o mesmo nível de respeito e segurança.

Esta política explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos suas informações, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com os padrões éticos que guiam nossa marca.

Quais dados coletamos?

Para oferecer a experiência VLANC completa, podemos coletar apenas as informações necessárias para tornar sua jornada de compra eficiente e segura:

Dados Pessoais: Nome completo, e-mail, telefone (necessários para contato e atualizações do pedido).
Dados de Entrega: Endereço completo para que seu relógio chegue até você com segurança.
Dados de Pagamento: Informações de cartão ou pagamento, processados de forma criptografada por meio de nossos parceiros de pagamento seguros (nós não armazenamos dados completos do seu cartão).
Dados de Navegação: Informações automáticas como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletadas via cookies para melhorar o funcionamento do site.

Como usamos seus dados?

Cada informação solicitada tem um propósito claro e legítimo:

Processar e entregar seus pedidos com agilidade.
Enviar atualizações sobre o status da sua entrega.
Atender suas solicitações ou dúvidas através de nossos canais de suporte.
Melhorar sua experiência de navegação em nosso site.
Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão de nota fiscal, por exemplo).

Com quem compartilhamos?

A VLANC não vende seus dados pessoais. Jamais.

Seus dados são compartilhados apenas com parceiros estritamente necessários para a operação, como:

Empresas de processamento de pagamento (para aprovar sua compra com segurança).
Transportadoras e serviços logísticos (para realizar a entrega do seu pedido).
Plataformas de tecnologia que sustentam o funcionamento seguro do nosso site.

Segurança das Informações

Adotamos medidas rigorosas de segurança técnica e administrativa para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Nosso site utiliza protocolos de criptografia (SSL) para garantir que suas informações trafeguem de forma segura pela internet. O acesso interno aos dados é restrito apenas a colaboradores que precisam deles para executar suas funções.

Seus Direitos (LGPD)

Você é o dono dos seus dados. De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Solicitar acesso aos dados que temos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou coletados com base no consentimento.
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies para entender como você interage com nosso site e para lembrar de suas preferências (como itens no carrinho). Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

Fale Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, nossa equipe está à disposição.

Entre em contato através do nosso e-mail: suporte@vlancpremium.com.br

Esta política foi atualizada pela última vez em Janeiro de 2026. Podemos atualizá-la periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, e a versão mais recente estará sempre disponível nesta página.